Plataforma Online de Atendimento 0800 + WhatsApp e Redes Sociais
Tenha seu número 0800 com WhatsApp ativado, com uma plataforma profissional para seus agentes. Departamentos, Filas, Chat Bot, Funil de Vendas e Campanhas Ativas.
Envolva o seu cliente realizando o atendimento que ele espera
A SacFlex é a melhor maneira de integrar os canais mais populares como WhatsApp, Telegram, Instagram e Facebook, com a facilidade do número 0800. Tudo isso para proporcionar uma experiência consistente ao cliente e a partir de um único painel de controle.
Um único e poderoso painel de atendimento
Nosso sistema pode ser utilizado por Redes de Farmácias, Escritórios de Contabilidade, Restaurantes e outros segmentos. Os botões, aliados ao plug-in de Fila de Atendimento vão desafogar seu atendimento, distribuindo de forma automática de acordo com a escolha de seu cliente.
A escolha é feita através dos botões, apenas clicando em cima da opção desejada. Muito mais intuitivo e rápido para seu atendimento de balcão.
Com a SacFlex, os agentes precisam apenas de um notebook online
Qualquer computador ou notebook é eficiente para o bom funcionamento da plataforma. Utilize um headset com microfone para a comunicação e o sistema é configurado apenas com uma internet segura.
Todo o nosso sistema precisa de poucos passos para a implantação e é configurado rapidamente para o inicio imediato das atividades.
Comece Agora a Melhorar seu Atendimento
Gerencie todas as solicitações de contato, sem deixar clientes não atendidos. Aumente a eficiência das suas equipes.
Possibilidades que fazem a diferença
Utilizamos a tecnologia a favor dos resultados. Trabalhamos com as principais integrações para a comunicação
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Dúvidas Frequentes
Tire agora mesmo as suas dúvidas sobre nossos serviços
Com um notebook para cada agente e uma boa conexão com a Internet, você pode ter seus agentes fazendo o atendimento WhatsApp, Telegram e telefônico em qualquer lugar.
Nossa solução é baseada em número de agentes. Com 3 agentes contratados você já pode iniciar. Consulte o valor mensal, pois pode ser com ou sem o PABX Virtual.
Sim. Nosso sistema já tem um CRM interno, mas se você usa SalesForce, Zoho, OsTicket e outros, basta fazer a integração.
Nossos servidores estão na Equinix SP-1 que é um dos maiores e melhores data centers do Brasil. 99,99% e estabilidade.
Sim. Sempre que quiser. Basta solicitar o número de agentes que deseja somar ou reduzir. No mês seguinte sua cobrança virá de acordo com as alterações.
Os agentes podem trabalhar em Home Office?
Sim, os agentes podem trabalhar de qualquer lugar com apenas um notebook, um headset e conexão com a Internet.
Sim, os agentes podem trabalhar de qualquer lugar com apenas um notebook, um headset e conexão com a Internet.
No sistema temos a função Supervisor. O supervisor vai acompanhar os agentes, filas, relatórios e estatísticas das campanhas em andamento.
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