SacFlex – 0800 Flex

0800 + SacFlex. A solução completa para seu Call Center receptivo ou ativo, conectada ao seu 0800

Revolucione os seus atendimentos com automações, soluções unificadas e telefonia em nuvem.

O SACflex é perfeito para:

Suporte/SAC

Atendimento a clientes (SAC) ou suporte em sua empresa. Os agentes podem trabalhar em Home Office com apenas um notebook

Televendas

Atendimento de 0800 televendas com retorno automático e organizado das chamadas aos clientes melhorando a produtividade.

Cobrança

Call Center ativo com campanhas agendadas e com regras de horário. Os agentes podem trabalhar remotamente

Marketing

Captação de leads para produtos e serviços. Após a captação as listagens são organizadas pelo discador para retornar as chamadas.

0800Flex - Sacflex

Com o SacFlex, os agentes precisam apenas de um notebook conectado

Qualquer computador ou notebook é eficiente para o bom funcionamento do software* utilize um headset com microfone para a comunicação e o sistema é configurado apenas com uma internet segura.

Todo o nosso sistema precisa de poucos passos para a implantação e é configurado rapidamente para o inicio imediato* das atividades.

A Solução Completa

Call Center Ativo

Call Center Ativo Campanhas de voz ativas, agendadas por horários, e conectadas com fila de agentes. Supervisão, estatísticas e relatórios de acompanhamento completos dos resultados.

Call Center Receptivo

Números nacionais 0800 ou números locais com horários e URAs de atendimento. Filas com distribuição inteligente das chamadas aos agentes, mini CRM interno ou integração com externos como Zoho e Salesforce.

Call Center + PABX

Sua empresa pode ter ramais para comunicação com outros departamentos/colaboradores. Tenha acesso de qualquer lugar via Browser (PC ou nitebook), App (Smartphones) ou Telefones IP.

0800Flex - Sacflex

Seu atendimento ao cliente em outro nível. Principais Benefícios:

Economia – Sem custo com equipamentos ou implantação e com tarifas telefônicas.
Escalabilidade – Valor mensal por número de PAs ou Ramais em uso.
Controle – Relatórios e funcionalidades para maior domínio da operação.
Flexibilidade – Aumente o número de PAs e Ramais de acordo com a sua demanda.
Segurança – Servidores em SP – Equinix – SP1 (Tier 3 – disponibilidade de 99,982%).
Inovação Contínua – Novas funcionalidades e recursos são adicionados à todos os clientes.

Dúvidas Frequentes

Tire agora mesmo as suas dúvidas sobre nossos serviços

Quais equipamentos preciso ter em meu local para usar o Call Center?

Nenhum equipamento de telefonia. Com um notebook para cada agente e uma boa conexão com a Internet, você pode ter seu Call Center funcionando em qualquer lugar.

Qual o valor mínimo para iniciar um Call Center?

Nossa solução é baseada em número de agentes. Com 3 agentes contratados você já pode iniciar. Valor mensal R$ 99,70.

É possível integrar com CRM de terceiros?

Sim. Nosso sistema já tem um CRM interno, mas se você usa SalesForce, Zoho, OsTicket e outros, basta fazer a integração.

Qual a garantia de estabilidade?

Nossos servidores estão na Equinix SP-1 que é um dos maiores e melhores data centers do Brasil. 99,99% e estabilidade.

Posso aumentar ou reduzir o número de agentes?

Sim. Sempre que quiser. Basta solicitar o número de agentes que deseja somar ou reduzir. No mês seguinte sua cobrança virá de acordo com as alterações.